IBM e-Commerce

Spletno trgovanje

IBM e-Commerce

Commerce.png

Spletno trgovanje

Vedno bolj se navade potrošnikov selijo na splet, kjer je dandanes že zahtevana odlična uporabniška izkušnja kupcev. IBM rešitev spletne trgovine prinaša poenoten pristop k obvladovanju naprednih poti do strank, kar se kaže v boljši nakupovalni izkušnji danes zelo dobro informiranega, zahtevnega kupca, kar se izide v pozitivnih prodajnih številkah. Svojim strankam omogočite interakcijo v prepletanju razpoložljivih prodajnih kanalov, torej v fizični trgovini, na spletu, mobilnem dostopu in z vpeljavo in izrabo družbene programske opreme. Na nabavni strani omogoča optimizacijo dobaviteljske mreže in nabave v skladu s povpraševanjem. Na trženjski ravni znižuje kompleksnost skozi usklajevanje med nabavo, marketingom, prodajo in poprodajnimi storitvami, v odvisnosti od potreb stranke.